Regulamin serwisu

Sklep internetowy, działający pod adresem www.zdjecia.fotopress-karmelicka.pl oraz www.fotogan.pl, prowadzony jest przez zakład fotograficzny Foto - Press 31-128 Kraków ul. Karmelicka 55, adres korespondencyjny: Foto - Press ul Karmelicka 55, 31-128 Kraków.

Zasady działania

Wszystkie zlecenia przyjmowane poprzez serwis www.zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i www.fotogan.pl są realizowane na podstawie niniejszego regulaminu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy:

• Kodeksu Cywilnego,
• Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
• Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o mianie Kodeksu cywilnego,
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zarejestrowanie się w serwisie zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Usługi obejmują wykonywanie odbitek na papierze fotograficznym z przesłanych w formatach JPG i PNG zdjęć.

Zamówienia przyjmowane są przez Internet.

Ceny na stronie zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich.

Ceną wiążącą jest cena podana na stronie przy produkcie w chwili składania zamówienia.

Informacja o cenie przesyłki pojawia się po dokonaniu wyboru formy doręczenia i formy płatności.

Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych.

Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek.

Formy doręczenia i płatności oferowane przez zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl:

Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:

• osobiście, gotówką podczas odbierania zamówienia siedzibie firmy Foto – Press ul. Karmelicka 55. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Serwisie zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl
• przelewem bankowym - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po wpłynięciu pieniędzy na konto;

Sklep internetowy zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską;

Procedura realizacji zamówienia zostaje rozpoczęta:

• Płatność przelewem bankowym - zaraz po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu przelewu,
• Płatność przy odbiorze w salonie Foto - Press - zaraz po otrzymaniu zamówienia.

Niezbędnym warunkiem odbioru zamówienia w zakładzie Foto – Press jest okazanie dowodu tożsamości.

Korespondencja

W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i www.fotogan.pl, pomiędzy klientem a sklepem prowadzona jest korespondencja e-mailowa. W jej ramach kupujący będzie otrzymywał na podany przy logowaniu adres mailowy wiadomości dotyczące zamawianych przez niego produktów.

Odstąpienie od umowy

Zamówienia z formą odbioru osobistego są od razu po złożeniu przekazywane do realizacji. Nie mogą być anulowane.

Zamówienia opłacane z góry mogą być anulowane tylko do momentu zapłacenia za nie.

Z uwagi na fakt, że złożone przez klienta zamówienie jest ściśle związane z jego osobą, po przyjęciu zamówienia do realizacji nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy bez podania ważnej przyczyny.

Zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy i anulowania zamówienia, jeśli udostępnione przez klienta zdjęcia nie nadają się do wykonania zlecenia.

Reklamacje

• W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z zakładem Foto - Press. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest opis zastrzeżeń wobec produktu lub usługi. Konieczne jest wówczas dostarczenie reklamowanego produktu na własny koszt, na podany adres wraz z dowodem zakupu.
• W przypadku przesyłek poleconych i kurierskich, jeśli opakowanie jest uszkodzone, należy w obecności pracownika poczty sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Przyjęcie towaru przez odbiorcę oznacza brak zastrzeżeń co do transportu.
• W przypadku uzasadnionych reklamacji, klient otrzyma zwrot kosztów przesyłki pocztowej reklamowanego towaru. Dalsze roszczenia sa wykluczone.
• W przypadku nieuzasadnionych reklamacji, towar jest odsyłany do klienta na jego koszt.

Zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl rejestruje adresy IP klientów i w razie uzasadnionego przypuszczenia popełnienia przestępstwa będzie udostępniać te dane uprawnionym organom ścigania. Zdjecia.fotopress-karmelicka.pl i fotogan.pl udostępni również adresy IP na wniosek organów uprawnionych do zażądania ich udostępnienia.